Компанія "САКУРА-ПРО" надає замовнику гарантії на виготовлену продукцію. Це означає, що, купуючи продукцію нашої компанії замовник може бути впевнений, що товар надано належної якості і прослужить за прямим призначенням встановлений термін, званий гарантією.
Відповідно до п.5 статті 1 Закону України «Про захист прав споживача» гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про проведення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в оборот.
Гарантійний термін починається з моменту передачі товару покупцеві, якщо інше не встановлено договором купівлі-продажу.
Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, який додається до продукції.
Протягом гарантійного терміну претензії не приймаються якщо:
- Є механічні або інші пошкодження, який виникли внаслідок умисних або необережних дій замовника або третіх осіб;
- Порушення правил транспортування і зберігання;
- Порушені або не дотримувалися правила використання, викладені в експлуатаційних документах;